Avec l’avènement des réseaux sociaux, on note l’apparition de nouveaux métiers comme le community manager. Même si certaines personnes ne reconnaissent pas encore l’utilité de cette profession, il est indiscutable que le community manager abbat un travail plus-que indispensable pour le compte d’une société. Pour en savoir plus sur ce métier qui prend de plus en plus de l’ampleur, continuer la lecture de cet article.
Bien gérer les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont incontournables pour le bon fonctionnement de votre entreprise. Sur ces derniers vous avez de potentiels clients qui avec une bonne stratégie peuvent devenir des clients. Pour gérer vos propres réseaux sociaux, il vous faudra en dehors des compétences, du temps car oui, il faut du temps pour gérer une page professionnelle. Si vous avez déjà essayé, je suis sûr que ce n’était pas une partie de plaisir. C’est là que le community manager rentre en scène. Ce professionnel avec tout son savoir faire peut diriger avec beaucoup de maîtrise votre communication sur vos réseaux sociaux. Il peut adapter votre communication en fonction de chaque réseaux social, identifier le réseau social qui est plus adapté à votre business et publier régulièrement des postes. Le community manager est là en gros pour créer une communauté autour de votre business. Pour en savoir plus, lire ceci.
Gestion de crise
En période de crise, il est important d’avoir dans son équipe, une personne qui a les compétences nécessaires pour gérer la communication sur les réseaux sociaux. Un buzz mal géré peut très vite devenir un danger et plomber vos activités. Un community manager est justement formé pour ce genres de situations. Il sait comment s’exprimer, comment aborder les sujets sans fâcher, quel sujet éviter. En somme, il sait comment gérer que ce soit un bon buzz ou un bad buzz.
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